Los mejores software para veterinarias en Colombia en 2026

La respuesta corta va primero. ¿Necesitas historia clínica de la mascota, con peso por consulta, vacunas y evolución? Ve a un software veterinario especializado. ¿El grueso de tu plata entra por el mostrador de concentrado? Necesitas punto de venta. ¿Ya tienes resuelto lo clínico y lo que duele es la agenda, el WhatsApp y el cobro? Ahí entra una plataforma de gestión.

Levex escribe este artículo y aparece de quinto entre siete. No es falsa modestia. En veterinaria el software especializado existe desde hace años, es maduro y resuelve cosas que Levex no resuelve.

Lo más importante de toda la entrada: Levex no tiene historia clínica veterinaria. No hay ficha de la mascota, ni registro de vacunas aplicadas, ni peso por consulta. Tampoco hay nota de evolución ni hospitalización. Un software veterinario especializado sí lo tiene, y ahí gana sin discusión.

Hay un segundo límite y es estructural. El directorio de Levex es de clientes, no de mascotas. El paciente es el animal, pero quien paga y quien responde es el dueño. Un dueño con tres perros se resuelve con un remiendo: creas tres registros. Funciona, pero es un remiendo.

No publicamos precios, cifras de usuarios ni calificaciones de la competencia. Cambian seguido y un dato viejo te lleva a decidir mal. Pide la cotización directo a cada proveedor.

¿Qué tiene que resolver un software de veterinaria?

Compara sobre siete cosas: ficha de la mascota, control de vacunas y refuerzos, agenda con duraciones distintas, inventario de biológicos, venta en mostrador, factura con IVA y modelo de precio. Ninguna herramienta gana en las siete. Elige la que gane en las dos que más pesan en tu clínica.

Una veterinaria no es un consultorio médico con animales. Tiene tres negocios encima del mismo mostrador: la consulta, el procedimiento y la venta. Casi ningún software resuelve los tres bien.

• Ficha de la mascota: especie, raza, peso por consulta, esterilización, alergias y tratamiento actual. Es el punto donde se separan las categorías.
• Vacunas y refuerzos: qué se aplicó, qué lote, cuándo toca el siguiente y quién le avisa al dueño. Aquí se pierde la mitad de los que no vuelven.
• Agenda con duraciones distintas: una vacunación de cinco minutos y una esterilización de hora y media no caben en la misma franja.
• Inventario de biológicos y medicamento: qué entró, de qué proveedor y cuánto queda. En veterinaria el margen se define en la compra.
• Venta en mostrador: si vendes concentrado por bulto, necesitas caja de verdad, no control de stock.
• Factura: el servicio veterinario está gravado con IVA. Más abajo lo explicamos, porque casi nadie lo tiene claro.
• Precio y permanencia: cuánto pagas al mes, si sube por cada auxiliar que agregas y qué pasa si te quieres ir.

El error de fondo es comparar sobre la lista de funciones. Compara sobre las dos cosas que hoy te hacen perder plata: el refuerzo que nadie recordó y el medicamento que se acabó sin aviso.

¿Cuál sirve para cada tipo de veterinaria?

Si la historia clínica de la mascota manda, ve a un sistema veterinario especializado como OKVet, Wirevet o System Animal. Si quieres dueños nuevos, mira AgendaPro. Si lo clínico ya está resuelto y duele la operación, mira Levex. Si atiendes a domicilio y solo, no compres nada.

La última columna es la que decide. Si necesitas un sí en esa casilla, las tres últimas filas quedan descartadas de entrada, Levex incluido.

¿Qué hace cada opción?

Van en orden de qué tan específica es la herramienta para veterinaria, no en orden de preferencia. Las tres primeras nacieron para clínicas de animales. La cuarta y la quinta resuelven la operación del negocio. La sexta es lo contable y la séptima es lo que casi todos usan hoy.

Antes de las fichas, una aclaración sobre la categoría. Los sistemas veterinarios especializados comparten un mismo núcleo: la ficha cuelga de la mascota, no del dueño. Ahí van las consultas, el peso, las vacunas aplicadas, los exámenes y el tratamiento. Un dueño puede tener tres pacientes distintos sin que nada se enrede.

1. OKVet

OKVet es un software veterinario en la nube con presencia declarada en varios países y con Colombia como mercado propio. Su página en español está escrita para clínicas colombianas.

En su propia página anuncian historia clínica, agenda, gestión de clientes y recordatorios. Una versión de pago suma facturación electrónica para Colombia, inventario y hospitalización. No publican precio abierto: toca pedirlo.

Qué preguntarles: cómo migran tus fichas viejas, quién es el proveedor autorizado detrás de la emisión electrónica ante la DIAN, y qué pasa con tu base de pacientes si cancelas.

2. Wirevet

Wirevet es un sistema veterinario en la nube con página propia para Colombia. Se usa desde el navegador, sin instalar nada, y apunta a clínicas, consultorios y hospitales de animales.

Lo que publican como base incluye agenda, ficha del paciente, recetas, órdenes de examen, farmacia, inventario y recordatorios por WhatsApp. Lo demás lo venden como módulos aparte: vacunación, peluquería canina, guardería, hospitalización y quirófano.

Sobre la emisión electrónica ante la DIAN dicen que la adaptan a cada clínica. Traducido: pregunta el detalle antes de firmar, porque no es lo mismo que venga resuelta de fábrica.

3. System Animal

System Animal es un programa veterinario de la empresa colombiana JGP Software. El soporte técnico sale de Pereira y atienden ciudades de casi todo el país.

Anuncian registro de pacientes, historia clínica, consultas, control de vacunación, módulo de peluquería canina, agenda y facturación. Sirven a clínicas, consultorios, centros veterinarios y spa canino.

La ventaja del proveedor local es concreta: hablas con alguien en tu misma zona horaria y con la norma colombiana en la cabeza. Pregúntales si es en la nube o instalado, porque eso cambia quién responde por tu respaldo.

4. AgendaPro

AgendaPro es una plataforma latinoamericana de agenda y administración para centros de salud, estética y bienestar. Opera en Colombia y tiene una oferta armada para veterinarias.

Su pieza más distinta es el directorio público de veterinarias por ciudad, con perfiles y reserva en línea. Eso resuelve un problema que ningún software de gestión resuelve: que lleguen dueños que no te conocen.

Qué preguntarles: si el precio sube por cada persona que agregas, hasta dónde llega la ficha del paciente animal y cómo resuelven la factura con IVA.

5. Levex

Levex es una plataforma colombiana para administrar el negocio completo, no la consulta. Cada empresa recibe su propio espacio y ahí lleva citas, clientes, cobros, facturas, gastos, personal y WhatsApp.

No compite con las tres primeras opciones en lo clínico. Compite en todo lo que pasa alrededor del animal: el dueño, la agenda, la bodega y la plata. Esto es lo que enciende:

• Agenda con la cita asignada a quien atiende, con su duración real, sincronizada con Google Calendar.
• Recordatorio por WhatsApp al dueño, que es quien de verdad olvida el refuerzo y el control posoperatorio.
• Formulario de cliente que tú armas: especie, raza, fecha de nacimiento, peso, esterilizado, alergias y tratamiento actual, con listas y campos de sí o no.
• Bandeja de WhatsApp en modo convivencia: tu número sigue funcionando en el celular y los mismos chats llegan a la plataforma.
• Asistente automático que responde precios de consulta y de baño, horarios, dirección y si atiendes urgencias, a cualquier hora.
• Enlaces de pago por Wompi para cobrar con tarjeta, PSE o Nequi antes de que el dueño salga con la mascota.
• Inventario con alerta de bajo stock para vacunas, antiparasitarios y medicamento.
• Planes, para lo que dura meses: esquema de vacunación anual, rehabilitación o manejo de un crónico, con progreso y pagos.
• Reservas, si compartes quirófano o equipos entre dos veterinarios.

El precio es $ 79.000 al mes por empresa, no por usuario. El auxiliar, el peluquero y la recepción entran sin costo extra. El plan anual queda en $ 759.000, que equivale a $ 63.250 al mes. Hay 14 días gratis y no piden tarjeta.

Hoy no existe un rubro de veterinaria en el onboarding de Levex. Entras por el más cercano: “Consultorio médico, odontológico o estético” si tu peso está en la consulta, o “Tienda o negocio con producto” si está en la venta. El addon que falte lo activas después, sin repetir el montaje.

El desglose completo de lo que se activa en una veterinaria está acá: Levex para veterinarias

6. Siigo o Alegra, con una agenda aparte

Siigo y Alegra son plataformas contables con operación en Colombia y emisión electrónica ante la DIAN. Son la opción por defecto de miles de negocios y de casi todos los contadores del país.

Resuelven lo contable, no lo clínico ni lo operativo. Quien elige este camino termina con tres herramientas: la contable, una agenda y el WhatsApp del celular.

Funciona, y en una veterinaria de un solo profesional es suficiente. El costo escondido son los saltos entre herramientas y el dato del dueño repetido en dos lugares.

Levex se conecta con Siigo y con Alegra. Si tu contador ya trabaja ahí, no tienes que sacarlo para usar otra plataforma encima.

7. Cuaderno, WhatsApp y Google Calendar

Es el sistema más usado en las veterinarias del país y hay que decirlo con respeto. No cuesta nada, nadie tiene que aprender nada y funciona.

Tiene una sección propia más abajo. Para un grupo grande de veterinarios sigue siendo la respuesta correcta, y casi nadie lo escribe.

¿En qué casos otro software le gana a Levex?

OKVet, Wirevet o System Animal le ganan si necesitas historia clínica de la mascota u hospitalización. AgendaPro le gana si tu problema es que no llegan dueños nuevos. Un software con punto de venta le gana si vives del mostrador. Y el cuaderno le gana si atiendes a domicilio y solo.

Estos son los límites duros de Levex. Prefieres saberlos hoy que en el mes tres.

• No hay historia clínica veterinaria: ni nota de evolución por consulta, ni peso registrado consulta a consulta, ni carga de radiografías o ecografías.
• No hay control de vacunas aplicadas por lote ni carné de vacunación. El recordatorio del refuerzo sí sale, la trazabilidad del biológico no.
• No hay hospitalización con tratamiento por horas.
• El directorio es de clientes, no de mascotas. Un dueño con tres perros se resuelve con tres registros. Es un remiendo y lo llamamos por su nombre.
• No hay punto de venta, caja, factura POS ni lector de código de barras. Inventario es stock de insumos, no retail.
• No hay cobro recurrente automático. El plan de salud de la mascota se cobra con un enlace por cuota, no con débito.
• La emisión electrónica ante la DIAN sale por Siigo o Alegra. Levex arma la factura con el formato exigido y la conecta.
• El asistente de WhatsApp no agenda solo y no dice nada clínico: ni dosis, ni diagnóstico, ni gravedad.
• No existe rubro de veterinaria en el onboarding. Entras por el más cercano.

Levex también está en prelanzamiento. Hay cuentas de demostración y no hay años de historia detrás. Si quieres un proveedor con década de trayectoria en veterinaria, ese no es Levex hoy.

¿Qué le exige la ley colombiana a una veterinaria?

Cinco frentes. Tu tarjeta profesional la expide el COMVEZCOL, creado por la Ley 73 de 1985. La Ley 576 de 2000 hace obligatoria la historia clínica. El Decreto 351 de 2014 te obliga a manejar los residuos. El ICA controla los medicamentos veterinarios. Y tu servicio paga IVA.

Esta parte casi nadie la escribe en español y es la que más pesa a la hora de elegir. Léela antes de comparar precios.

La historia clínica sí es obligatoria, aunque no haya una resolución que la reglamente

La Ley 576 de 2000 es el código de ética de la medicina veterinaria y la zootecnia en Colombia. Su artículo 61 dice que la historia clínica es la consignación obligatoria por escrito de la atención.

Ojo con una confusión frecuente: la Resolución 1995 de 1999 reglamenta la historia clínica de la salud humana, no la veterinaria. En veterinaria no existe una resolución equivalente que fije el detalle. La obligación viene de la ley de ética y de los lineamientos del COMVEZCOL.

Que no haya reglamento detallado no te libra. Ante una queja al Tribunal Nacional de Ética Profesional, el registro escrito es tu defensa. Por eso este punto define la categoría de software que necesitas.

Tu tarjeta profesional y quién vigila el ejercicio

El COMVEZCOL nació con la Ley 73 de 1985 y expide la matrícula y la tarjeta profesional. Sin ese registro no puedes ejercer legalmente, tengas el título que tengas.

Los residuos: el Decreto 351 de 2014 te nombra

Mucha gente cree que la norma de residuos hospitalarios es solo para salud humana. No lo es. El artículo 2 del Decreto 351 de 2014 lista dentro de su ámbito los servicios veterinarios: consultorios, clínicas, laboratorios, centros de zoonosis y zoológicos, tiendas de mascotas, droguerías veterinarias y peluquerías veterinarias.

Es decir, hasta la peluquería canina queda cobijada. Separar cortopunzantes, biosanitarios y restos biológicos no es opcional, y necesitas dejar el rastro documental.

El ICA y el medicamento veterinario

El ICA es la autoridad que controla los insumos pecuarios. La Resolución 62542 de 2020 fija los requisitos para registrar un medicamento de uso veterinario ante el ICA. Solo se comercializa lo que tenga licencia de venta vigente.

Para ti eso significa una cosa práctica: tienes que saber qué entró a tu bodega, de qué proveedor y cuándo. Cualquier software que evalúes debe dejarte ese rastro.

El IVA: tu consulta no está excluida

Este es el punto que más sorprende. El numeral 1 del artículo 476 del Estatuto Tributario excluye del IVA los servicios médicos, odontológicos, hospitalarios y clínicos. Pero los excluye para la salud humana. La palabra clave es humana.

La DIAN ha sostenido que esa exclusión no cobija la atención veterinaria. Tu consulta y tu cirugía son servicios gravados. El numeral 24 del mismo artículo trae una excepción acotada: los servicios veterinarios de uso agrícola avalados por el ICA. Eso no aplica a la clínica de animales de compañía.

Por eso en veterinaria la factura pesa más que en un consultorio médico. Al comparar software, pregunta cómo maneja el IVA y quién emite ante la DIAN. Levex arma la factura con el formato exigido y la emisión electrónica pasa por Siigo o Alegra.

Y hay dos frentes más que aplican por tener empleados: la seguridad y salud en el trabajo, con riesgo propio del gremio como mordeduras y zoonosis, y las autorizaciones de datos personales bajo la Ley 1581 de 2012.

¿Cuánto cuesta un software para veterinarias en Colombia?

El mercado cobra de tres formas: por usuario al mes, por módulos que se suman, o una tarifa por empresa. El cobro por módulos es el que más sorprende, porque la demostración incluye todo y la cotización no. Levex cobra $ 79.000 al mes por empresa, con el equipo completo incluido.

Pregunta cuál de los tres modelos te aplica antes de comparar cifras. Comparar un precio por usuario contra uno por empresa no dice nada.

En veterinaria el cobro por módulos es común. Vacunación, peluquería, guardería y hospitalización se venden aparte en varios proveedores. Pide la cotización con los módulos que de verdad vas a usar, no la de la versión base.

El cobro por usuario también engaña. El precio de la demostración es el de una persona. Con auxiliar, peluquero y recepción, el número real es otro.

En el caso de Levex, el plan anual queda en $ 759.000 y equivale a $ 63.250 al mes. No hay costo de instalación ni permanencia, y la cancelación se hace desde la plataforma.

¿Qué hay que preguntar antes de firmar?

Ocho preguntas. Si la ficha cuelga de la mascota o del dueño. Si los módulos se cobran aparte. Quién emite la factura electrónica. Qué pasa con tus datos si cancelas. Qué ve un auxiliar. Si funciona desde el celular. Si pierdes tu WhatsApp. Y cuánto tarda el montaje real.

• ¿La ficha cuelga de la mascota o del dueño? Pide que te lo muestren con un dueño de tres mascotas en pantalla.
• ¿Qué módulos vienen incluidos y cuáles se cobran aparte? Pregúntalo por vacunación, peluquería, guardería y hospitalización.
• ¿Quién emite la factura electrónica ante la DIAN y cómo maneja el IVA del servicio veterinario?
• ¿Qué pasa con mi base de dueños y de pacientes si cancelo? Pide la respuesta por escrito.
• ¿Mis auxiliares ven la plata del negocio? Revisa cómo se configuran los permisos.
• ¿Funciona desde el celular sin instalar nada? En consulta a domicilio esto no es un detalle.
• ¿Pierdo mi número de WhatsApp o tengo que sacar uno nuevo?
• ¿Cuánto tarda el montaje real, con mis servicios, mis precios y mi inventario cargados?

Si una respuesta llega con rodeos, insiste. Un proveedor que no responde claro en la venta responde peor en el soporte.

¿Cuándo la respuesta correcta es no comprar nada?

Si atiendes a domicilio, tú solo, con agenda corta y sin empleados, el cuaderno, WhatsApp y Google Calendar te bastan. Ningún software te devuelve lo que cuesta en tiempo de montaje. Cambiar de sistema solo se justifica cuando el sistema actual empieza a fallarte de forma medible.

Lo decimos aunque vendamos software. Piensa en un veterinario que atiende a domicilio, con quince o veinte pacientes a la semana. Ese veterinario no tiene un problema que un software resuelva.

El montaje bien hecho vale así: los contactos en la agenda del celular, las citas en Google Calendar con recordatorio, los cobros por Nequi o transferencia, y una hoja de cálculo con lo que entra y lo que sale. Eso cuesta cero pesos y cero curva de aprendizaje.

El cuaderno se rompe en cuatro momentos concretos y son fáciles de reconocer:

• Cuando abres local y ya no atiendes solo tú.
• Cuando contratas a la primera auxiliar y alguien más tiene que ver la agenda.
• Cuando empiezas a guardar medicamento y biológicos en bodega.
• Cuando vendes planes de vacunación por cuotas y dejas de saber quién debe qué.

Mientras ninguno de esos cuatro te haya pasado, guarda la plata. Y cuando pase el primero, vuelve a esta tabla.

¿Qué errores se cometen al elegir?

Tres errores se repiten en veterinaria. Comprar una historia clínica completísima que nadie va a llenar en una consulta de veinte minutos. Confundir control de stock con punto de venta. Y probar la herramienta con datos inventados, que hace que todo se vea bien y no prueba nada.

El primero es el más caro. Una ficha clínica con cuarenta campos se ve impresionante en la demostración. En una consulta real, con el perro encima de la mesa y el dueño hablando, nadie llena cuarenta campos. Pide ver la pantalla de consulta, no la de configuración.

El segundo aparece en las veterinarias que venden concentrado. Control de stock te dice cuánto queda. Punto de venta te cobra, te da la factura y te cuadra la caja al cierre. No son lo mismo y muchos software solo tienen lo primero, Levex incluido.

El tercero es probar con datos de mentira. Carga tus servicios reales, con tus precios, agenda tres citas de verdad y manda un cobro. En dos días sabes si te sirve.

Y un cuarto que casi nadie revisa: pregunta cómo sacas tu información si te vas. Tu base de dueños y de pacientes es tu activo, no el del proveedor.

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